寵物托運(yùn)快遞（寵物托運(yùn)物流查詢(xún)）|金毛犬之死背后的寵物托運(yùn)亂象：空運(yùn)改陸運(yùn)，違規(guī)“代辦”檢疫證

滿財(cái)寵物托運(yùn) 2023-02-20 14:36:53

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金毛獵犬Siri之死，揭開(kāi)了混亂的寵物托運(yùn)市場(chǎng)的一角。

7月16日寵物托運(yùn)快遞（寵物托運(yùn)物流查詢(xún)），金毛犬思瑞的主人曹先生告訴新京報(bào)記者，他委托的托運(yùn)人滿彩環(huán)球?qū)櫸锿羞\(yùn)私自更改協(xié)議約定的航空運(yùn)輸方式落地運(yùn)輸，導(dǎo)致他的金毛獵犬因中暑而死于心力衰竭。

Siri的經(jīng)歷被發(fā)到網(wǎng)上后，引起了很多愛(ài)寵網(wǎng)友的關(guān)注，一些明星也為之發(fā)聲。 更有寵物主人反映，寄售曼彩全球大寵物托運(yùn)擅自改變運(yùn)輸方式，導(dǎo)致寵物應(yīng)激反應(yīng)、受傷、死亡。

擅自改變運(yùn)輸方式只是寵物運(yùn)輸中的諸多問(wèn)題之一。

新京報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)上不少?gòu)氖聦櫸锿羞\(yùn)托運(yùn)的寵物托運(yùn)寵物托運(yùn)存在超限經(jīng)營(yíng)、非法“代辦”檢疫證明，甚至無(wú)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)等問(wèn)題。 給主人拍寵物視頻只是為了招攬生意。

北京市康達(dá)律師事務(wù)所律師韓曉表示，擅自改變運(yùn)輸方式導(dǎo)致寵物托運(yùn)死亡，違反了《民法典》對(duì)合同的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。 但目前，對(duì)于活體動(dòng)物作為寵物的運(yùn)輸，法律并未明確禁止或要求具備特定資質(zhì)。

“金毛Siri事件的影響影響了整個(gè)行業(yè)。” 一位從事多年寵物托運(yùn)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者告訴新京報(bào)記者，目前國(guó)內(nèi)寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)的門(mén)檻并沒(méi)有明確規(guī)定，相關(guān)法規(guī)和監(jiān)管更是五花八門(mén)。 全球?qū)櫸锿羞\(yùn)的缺失和模糊，也造成了行業(yè)內(nèi)的一些混亂。 隨著Siri事件的發(fā)酵，這些問(wèn)題都暴露出來(lái)了。

金毛犬Siri因空運(yùn)改為陸運(yùn)而死在托運(yùn)中。受訪者供圖

空對(duì)地

寵物托運(yùn)

“我把我的狗托付給他，合同上簽了空運(yùn)費(fèi)，空運(yùn)費(fèi)付了，他卻背著我用陸路運(yùn)輸我的狗，1700多公里，導(dǎo)致狗在途中死亡！”

據(jù)金毛Siri的主人介紹，根據(jù)托運(yùn)合同，該犬應(yīng)從南京空運(yùn)至貴陽(yáng)。 7月6日，他按照托運(yùn)人的要求將金毛Siri送到南京，幫助國(guó)際寵物托運(yùn)全球?qū)櫸锿羞\(yùn)，并要求托運(yùn)滿彩全球?qū)櫸锿羞\(yùn)辦理空運(yùn)前的檢疫證明。 后來(lái)才知道，這只狗一到南京就被裝上汽車(chē)，由陸路運(yùn)到目的地貴陽(yáng)。

在寵物主人與托運(yùn)曼彩環(huán)球達(dá)寵物托運(yùn)工作人員的聊天記錄中，可以看出，主人已經(jīng)懷疑托運(yùn)方式，因?yàn)樗瑫r(shí)飛往貴陽(yáng)的航班被取消，但工作人員仍堅(jiān)持認(rèn)為這是空運(yùn)。

7月15日，金毛犬Siri托運(yùn)死亡事件在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注和發(fā)酵。 看到Siri后，韓柯（化名）也想起了自己之前寄養(yǎng)貓的經(jīng)歷。

韓柯，南京林業(yè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生。 由于打算畢業(yè)后回老家銀川工作，她在電商平臺(tái)上找到了一家叫漫彩全球大寵物托運(yùn)生意。 與對(duì)方商量后，她決定將貓從南京空運(yùn)回銀川。

韓柯記得，當(dāng)時(shí)他并沒(méi)有與商家簽訂任何書(shū)面合同，只是通過(guò)微信溝通達(dá)成了口頭協(xié)議。 “當(dāng)時(shí)他們答應(yīng)我坐南京直飛銀川的航班，提前一天去取貓辦手續(xù)。郵政空運(yùn)費(fèi)800元，航空箱加50元我購(gòu)買(mǎi)和使用等費(fèi)用，一共1050元。”

6月22日16時(shí)50分左右，店家派人將她的貓帶走。 6月23日早8點(diǎn)，店家告知韓柯，此次寵物托運(yùn)航班為山航，取件地點(diǎn)為銀川河?xùn)|國(guó)際機(jī)場(chǎng)航空貨運(yùn)站。

在貨運(yùn)站看到我的貓后，發(fā)現(xiàn)“下飛機(jī)時(shí)貓眼粘著糞便，有明顯的鼻涕和眼淚，精神狀態(tài)不好”。 不過(guò)之后貓的身體就沒(méi)事了，韓柯也沒(méi)有把這件事放在心上。

金毛犬主人出示與寄售漫彩環(huán)球的寵物托運(yùn)協(xié)議視頻截圖

7月15日晚，看到Siri發(fā)生的事情后，韓柯回憶起6月份的經(jīng)歷。 她查詢(xún)了當(dāng)天的航班后發(fā)現(xiàn)，“從濟(jì)南到銀川的航班根本不是從南京直飛的航班”。 經(jīng)她去質(zhì)問(wèn)，對(duì)方承認(rèn)從南京到濟(jì)南的托運(yùn)方式是陸路運(yùn)輸。

家住云南昆明的蒲依林（化名）也遇到了和韓柯一樣的情況。 今年7月8日，她在百度上搜索，找到一家名為“沖之云”的寵物托運(yùn)，將她四個(gè)月大的布偶“福福”托運(yùn)到四川南充，對(duì)方承諾空運(yùn)。 ，并告訴她7月11日會(huì)去取“福福”，“當(dāng)天送達(dá)”。

當(dāng)晚7點(diǎn)多，她的朋友按照口頭約定的航班去當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)接貓托運(yùn) 曼彩環(huán)球?qū)櫸锿羞\(yùn)有限公司，卻被機(jī)場(chǎng)工作人員告知沒(méi)有貓托運(yùn)到那天。

經(jīng)蒲依林再三詢(xún)問(wèn)，對(duì)方告知，這只貓并沒(méi)有空運(yùn)到南充，而是先從昆明坐大巴運(yùn)到成都。 “那只貓被扔在公共汽車(chē)的行李箱里。”

多位受害寵物主人認(rèn)為，私自寵物托運(yùn)運(yùn)輸方式的主要原因是為了節(jié)省成本，而且航空班次少、手續(xù)復(fù)雜、限制多。 例如，如果是隨機(jī)托運(yùn)，南航規(guī)定“作為行李運(yùn)輸?shù)幕铙w小動(dòng)物必須在供氧貨艙內(nèi)運(yùn)輸”，“旅客在訂座時(shí)必須提交小動(dòng)物，至少必須是在航班起飛時(shí)運(yùn)輸。” 申請(qǐng)需提前72小時(shí)提交，待南航回復(fù)后方可托運(yùn)行李。”南航、東航、國(guó)航、漫彩環(huán)球??等均規(guī)定32公斤以上的寵物托運(yùn)不能登機(jī)，短鼻犬等特殊寵物品種也不適合寄宿。

選擇陸路運(yùn)輸不僅成本低，而且在公路運(yùn)輸條例中也沒(méi)有對(duì)寵物的特殊規(guī)定，大大減少了運(yùn)輸限制。 據(jù)記者查詢(xún)，南京至貴陽(yáng)的機(jī)票價(jià)格在700-1500元之間，而軟座大巴夏季僅380元/人，淡季300元/人。

金毛犬主人與寄賣(mài)漫彩全球?qū)櫸锿羞\(yùn)人員的聊天記錄。受訪者供圖

寵物“失蹤”

托運(yùn)過(guò)程中的“暗箱操作”

金毛Siri被送到漫彩環(huán)球?qū)櫸锿羞\(yùn)后，其主人多次要求對(duì)方按照承諾提供寵物在運(yùn)輸途中的視頻，但只得到一個(gè)視頻。 多位托運(yùn)過(guò)寵物的人士告訴新京報(bào)記者，在托運(yùn)漫彩全球?qū)櫸锿羞\(yùn)托運(yùn)接手寵物后，他們對(duì)托運(yùn)過(guò)程“一無(wú)所知”，也從未看過(guò)商家承諾的運(yùn)輸過(guò)程視頻。

無(wú)論您選擇空運(yùn)還是陸運(yùn)托運(yùn)寵物，都很難實(shí)現(xiàn)托運(yùn)漫才環(huán)球?qū)櫸锿羞\(yùn)“全程看護(hù)寵物，定時(shí)喂食喂水”的承諾。

16日下午，作為寵物主人，記者致電昆明崇樂(lè)友運(yùn)輸有限公司寵物托運(yùn)。 一名工作人員告訴新京報(bào)記者，寵物上飛機(jī)后就放在了貨艙內(nèi)。 機(jī)艙類(lèi)似于行李艙，但會(huì)在整個(gè)旅程中提供氧氣。 ，溫度與車(chē)廂溫度大致相同。

“起飛后，沒(méi)有專(zhuān)人照料，寵物主人準(zhǔn)備好食物和水，在航空箱里掛了一個(gè)小碗給寵物吃。” 如有需要，漫彩全球?qū)櫸锿羞\(yùn)可以安排車(chē)輛在昆明接寵物，然后寄往全國(guó)各地，但車(chē)上也沒(méi)有專(zhuān)人照顧。 到達(dá)昆明后，在寵物打包上飛機(jī)前，漫才全球?qū)櫸锿羞\(yùn)會(huì)發(fā)視頻給寵物主人，反饋寵物的動(dòng)態(tài)。

樂(lè)途（大連）運(yùn)輸代理有限公司漫彩全球?qū)櫸锿羞\(yùn)有限公司工作人員告訴記者，漫彩全球?qū)櫸锿羞\(yùn)陸地車(chē)可到達(dá)范圍內(nèi)寵物清關(guān)，建議使用專(zhuān)車(chē)運(yùn)輸。 寵物可以在服務(wù)區(qū)停車(chē)時(shí)喂食和飲水。”

超過(guò)32公斤的寵物不能隨機(jī)托運(yùn)，只能通過(guò)貨運(yùn)運(yùn)輸。 但貨運(yùn)運(yùn)輸條件較差。 據(jù)工作人員介紹，貨物起飛前3小時(shí)左右需要辦理手續(xù)，著陸后在到達(dá)地存??放時(shí)間較長(zhǎng)，而且貨物到達(dá)的環(huán)境通常比較惡劣，不適合寵物居住，倉(cāng)庫(kù)存放也可能給寵物帶來(lái)麻煩。

此外，該工作人員表示，活體運(yùn)輸“風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)”。 他們雖然有托運(yùn)險(xiǎn)，但只賠飛機(jī)失事、飛機(jī)落水淹死活體動(dòng)物、飛機(jī)起飛前起火這三種情況，需要活體動(dòng)物死亡鑒定。 “如果想保值，保險(xiǎn)漫彩全球?qū)櫸锿羞\(yùn)只能保2000元之間的價(jià)格，保費(fèi)是5%。但不推薦，因?yàn)橹坝锌蛻舯＿^(guò)元，但是這只貓被撿起來(lái)時(shí)沒(méi)事，回家后就死了。這種情況下，不能賠。” 他說(shuō)。

沖必達(dá)客服人員告訴新京報(bào)記者，如果寵物主人不準(zhǔn)備食物和水上海寵物空運(yùn)公司，曼財(cái)環(huán)球?qū)櫸锿羞\(yùn)會(huì)提供。 但是路上只有兩個(gè)司機(jī)輪流開(kāi)車(chē)，沒(méi)有專(zhuān)人看管，也不能拍視頻。 原因是“司機(jī)開(kāi)車(chē)急，沒(méi)時(shí)間拍視頻”。

商家砍價(jià)截圖。受訪者供圖

學(xué)歷難找

寵物托運(yùn)曼彩全球?qū)櫸锿羞\(yùn)注冊(cè)為信息化 曼彩全球?qū)櫸锿羞\(yùn)

段然（化名）的狗比金毛獵犬Siri幸運(yùn)。

今年6月9日，他委托樂(lè)途（大連）運(yùn)輸代理有限公司曼彩環(huán)球?qū)櫸锿羞\(yùn)有限公司將其愛(ài)犬從青島寄往大連。 在膠州服務(wù)區(qū)倉(cāng)庫(kù)滯留近48小時(shí)。

收到狗后，段然發(fā)現(xiàn)自己患的是嚴(yán)重的膿皮病，隨后聯(lián)系客服時(shí)，客服告訴他，狗沒(méi)死就不要單獨(dú)留下。

不滿運(yùn)輸過(guò)程，寵物狀態(tài)異常甚至死亡，不少受害人向托運(yùn)公司表達(dá)寵物托運(yùn)理論，但幾乎都被無(wú)視，不賠償，不負(fù)責(zé)，甚至態(tài)度惡劣.

段然對(duì)商家的態(tài)度很生氣。 他在網(wǎng)上查詢(xún)業(yè)務(wù)信息后得知，寵物托運(yùn)具有普通貨物運(yùn)輸資質(zhì)寵物托運(yùn)快遞（寵物托運(yùn)物流查詢(xún)）|金毛犬之死背后的寵物托運(yùn)亂象：空運(yùn)改陸運(yùn)，違規(guī)“代辦”檢疫證，但被列為嚴(yán)重違法。 失信企業(yè)名單。

新京報(bào)記者在寵物托運(yùn)查查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，寵物托運(yùn)有多家寵物托運(yùn)，如樂(lè)途（大連）運(yùn)輸代理有限公司、漫彩環(huán)球?qū)櫸锿羞\(yùn)、友寵快遞等。彩天達(dá)寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)包括普通貨物公路運(yùn)輸、普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)和國(guó)內(nèi)貨運(yùn)代理。 寵物托運(yùn)常見(jiàn)的寵物運(yùn)輸，如寵物比達(dá)、幫寵托運(yùn)、寵物必游、寵物旅行、舒寵速遞、巴士寵物、飛飛狗等，都是在電腦信息技術(shù)曼才全球注冊(cè)的大寵物托運(yùn)， 漫彩全球?qū)櫸锿羞\(yùn)、 漫彩全球?qū)櫸锿羞\(yùn)、 曼彩全球?qū)櫸锿羞\(yùn)等。如飛飛狗是成都飛飛狗網(wǎng)絡(luò)科技有限公司旗下品牌。漫彩全球?qū)櫸锿羞\(yùn)，經(jīng)營(yíng)范圍為“軟件開(kāi)發(fā)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)；貨運(yùn)代理”。

另外，寵樂(lè)友在各地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均為連鎖加盟機(jī)構(gòu)，而縱滿財(cái)全球?qū)櫸锿羞\(yùn)為昆明市寵樂(lè)友運(yùn)輸有限公司漫才全球?qū)櫸锿羞\(yùn)。 其中，部分網(wǎng)點(diǎn)未查到工商注冊(cè)信息。 漫彩全球?qū)櫸锿羞\(yùn)網(wǎng)站招商頁(yè)面顯示，“這是一家專(zhuān)業(yè)從事活體動(dòng)物運(yùn)輸（以空運(yùn)為主，陸運(yùn)為輔）的全國(guó)連鎖企業(yè)”。

據(jù)新京報(bào)此前報(bào)道，7月16日，廣州市花都區(qū)交通運(yùn)輸局花東交管處相關(guān)工作人員告訴新京報(bào)記者，廣州邦邦貨運(yùn)漫彩環(huán)球大寵物托運(yùn)金毛Siri的，有營(yíng)業(yè)執(zhí)照。 它是一家貨運(yùn)寵物托運(yùn)，但沒(méi)有相關(guān)的運(yùn)輸資質(zhì)。

7月19日，上述工作人員再次介紹，當(dāng)?shù)亟煌ㄟ\(yùn)輸業(yè)的規(guī)定只包括普貨牌照。 獲得許可后，經(jīng)當(dāng)?shù)胤酪呗嗜驅(qū)櫸锿羞\(yùn)備案申請(qǐng)后，運(yùn)輸范圍可包括雞、鴨、牛、羊。 、狗等活體動(dòng)物，但“寵物”一詞暫時(shí)還沒(méi)有明確區(qū)分。 像廣州邦邦運(yùn)輸滿才全球?qū)櫸锿羞\(yùn)這樣取得“貨運(yùn)代理”資質(zhì)的，可以接到相關(guān)運(yùn)輸訂單，再委托其他符合條件的滿才全球?qū)櫸锿羞\(yùn)進(jìn)行運(yùn)輸。

針對(duì)寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)所需的資質(zhì)和手續(xù)，記者詢(xún)問(wèn)了北京、大連、杭州、南京等地有關(guān)寵物托運(yùn)管理情況了解到，現(xiàn)行法律法規(guī)并沒(méi)有單獨(dú)規(guī)定寵物托運(yùn)，寵物托運(yùn)是不需要特殊資格。

大連市道路交通管理辦公室工作人員表示，“這是一種新型事物，法律上沒(méi)有專(zhuān)門(mén)規(guī)定。” 杭州市交通局貨運(yùn)處工作人員表示，就寵物托運(yùn)而言上海寵物運(yùn)輸公司，寵物托運(yùn)不需要特殊資質(zhì)。 北京市東城區(qū)貨物運(yùn)輸管理科也給出了同樣的說(shuō)法，但雖然不需要辦理特殊手續(xù)，但也應(yīng)符合活體運(yùn)輸?shù)木唧w要求。

寵物主人與商家的寄售聊天記錄。受訪者供圖

檢疫機(jī)關(guān)

寄售漫彩全球?qū)櫸锿羞\(yùn)說(shuō)寵物也可以“套牌”

但是，目前我國(guó)還沒(méi)有完善的寵物運(yùn)輸法律體系，只有動(dòng)物防疫相關(guān)的運(yùn)輸規(guī)定。

根據(jù)2021年1月修訂的《中華人民共和國(guó)動(dòng)物防疫法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《動(dòng)物防疫法》）第五十二條：“航空、鐵路、公路運(yùn)輸動(dòng)物、動(dòng)物產(chǎn)品的， 、或水，托運(yùn)人應(yīng)當(dāng)提供檢疫證明；沒(méi)有檢疫證明的，承運(yùn)人不得承運(yùn)。”

新京報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)航空公司漫彩環(huán)球?qū)櫸锿羞\(yùn)寵物托運(yùn)有明確規(guī)定，包括寵物托運(yùn)的數(shù)量、運(yùn)輸證件要求、托運(yùn)寵物容器、拒收情況等。 各航空公司漫彩環(huán)球?qū)櫸锿羞\(yùn)均注明“每件獨(dú)立包裝的小動(dòng)物及其容器（包括食物和水）的總重量不得超過(guò)32公斤”，小動(dòng)物須搭乘國(guó)內(nèi)航空公司漫彩環(huán)球?qū)櫸锿羞\(yùn)航班。 所有容器必須符合《中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)-2011-活體動(dòng)物航空運(yùn)輸包裝通用要求》寵物托運(yùn)快遞（寵物托運(yùn)物流查詢(xún)），其中也規(guī)定了容器尺寸、鎖緊方式和寵物生活條件。

在很多規(guī)定下，一些不符合隨機(jī)托運(yùn)條件的寵物主人求助于寵物托運(yùn)寵物托運(yùn)。 “方便”和“省心”是他們花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)代銷(xiāo)服務(wù)的主要原因。 “一站式”式服務(wù)也成為不少寵物托運(yùn)機(jī)構(gòu)的賣(mài)點(diǎn)。

韓柯告訴新京報(bào)記者，出發(fā)前，她咨詢(xún)了當(dāng)?shù)睾娇展韭虱h(huán)球的寵物托運(yùn)。 由于她的貓只有兩個(gè)月大，她只打了狂犬病疫苗，還沒(méi)有拿到寵物健康證明。 免疫證明，所以不能亂查。 蒲依琳家的布偶貓“福福”沒(méi)有打過(guò)狂犬疫苗，無(wú)法辦理檢疫證明，于是她又找了寵物托運(yùn)。

“如果不想接受檢查，直接帶寵物到被隔離的曼彩全球?qū)櫸锿羞\(yùn)看一下寵物，然后直接開(kāi)具證明即可。” 對(duì)于檢疫，昆明崇樂(lè)友運(yùn)漫才全球?qū)櫸锿羞\(yùn)的工作人員表示，他們只需辦理即可。 手續(xù)上，不管是否打過(guò)疫苗，并說(shuō)不打疫苗不準(zhǔn)帶走空運(yùn)貨物。

寵物托運(yùn)人員也告訴新京報(bào)記者，申請(qǐng)檢疫證明，必須攜帶寵物和寵物健康免疫證明到當(dāng)?shù)睾ｊP(guān)檢測(cè)中心檢測(cè)，主要檢測(cè)新冠、小型犬、狂犬病等，大連當(dāng)?shù)貦z測(cè)費(fèi)用為貓60元寵物托運(yùn)快遞（寵物托運(yùn)物流查詢(xún)）|金毛犬之死背后的寵物托運(yùn)亂象：空運(yùn)改陸運(yùn)，違規(guī)“代辦”檢疫證，犬90元。 檢驗(yàn)后第二天出具出血檢驗(yàn)報(bào)告，然后持報(bào)告到當(dāng)?shù)貏?dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所出具檢疫證明。 由于這個(gè)手續(xù)非常繁瑣，耗費(fèi)大量時(shí)間和精力，有寵物主人求助于漫才全球?qū)櫸锿羞\(yùn)機(jī)構(gòu)，“我們不用帶貓狗，統(tǒng)一蓋章，一口氣開(kāi)幾十只。”一個(gè)時(shí)間。 “

該工作人員還向記者透露，他們?cè)诤ｊP(guān)“識(shí)人”，“我們不識(shí)人，所以做不了這個(gè)行業(yè)，說(shuō)白了，我們走的是捷徑。”

該工作人員還表示，如果寵物還小，沒(méi)有打過(guò)疫苗，也可以開(kāi)具檢疫證明。 “我們會(huì)開(kāi)放其他貓的同一套信息，所以你不需要帶你的貓。” 他說(shuō)，寵物健康免疫證的作用是出具檢疫證明。 檢疫證明不會(huì)反映寵物的年齡、品種、外貌，而只會(huì)反映寵物的數(shù)量、來(lái)源地和目的地。

7月18日上午寵物托運(yùn)快遞（寵物托運(yùn)物流查詢(xún)）|金毛犬之死背后的寵物托運(yùn)亂象：空運(yùn)改陸運(yùn)，違規(guī)“代辦”檢疫證，記者作為寵物主人向東航客服詢(xún)問(wèn)超重寵物托運(yùn)情況。 對(duì)方表示，寵物托運(yùn)必須按照航空公司的規(guī)定進(jìn)行。 如果超重，只能托運(yùn)，但還需要辦理檢疫證明等相關(guān)手續(xù)。

一家寄賣(mài)全財(cái)富全球?qū)櫸锿羞\(yùn)首頁(yè)介紹。受訪者供圖

托運(yùn)“不規(guī)則”

“缺乏行業(yè)規(guī)章制度造成混亂”

針對(duì)金毛Siri托運(yùn)死亡事件，北京市康達(dá)律師事務(wù)所律師韓曉告訴新京報(bào)記者，寵物托運(yùn)因擅自改變運(yùn)輸方式致死，違反了《民法典》的規(guī)定。 ”的合同，并應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。 但目前，對(duì)于一般活體動(dòng)物運(yùn)輸?shù)馁Y質(zhì)，尚無(wú)明確規(guī)定。

“Siri事件的發(fā)酵對(duì)整個(gè)寵物托運(yùn)行業(yè)產(chǎn)生了影響。” 19日下午，從事寵物托運(yùn)服務(wù)行業(yè)多年的龐源（化名）表示，目前不僅是寵物托運(yùn)行業(yè)，整個(gè)寵物行業(yè)都沒(méi)有具體政策。 條例及相應(yīng)的監(jiān)管曼彩環(huán)球大寵物托運(yùn)管理。

龐原介紹，國(guó)內(nèi)寵物運(yùn)輸建議先空運(yùn)，其次是空調(diào)車(chē)運(yùn)輸，但任何一種運(yùn)輸方式都不是100%安全的，“100%安全純粹是一種夸張的推銷(xiāo)方式。” 在寵物品種方面，有一些先天性疾病的寵物品種，如短鼻道、肥胖犬等，不適合空運(yùn)，適合陸運(yùn)。 陸路運(yùn)輸也有多種方式。 除了常見(jiàn)的乘用車(chē)托運(yùn)，還有一種新近流行的“寵物空調(diào)車(chē)”。 由于高溫和缺氧是寵物托運(yùn)的主要危險(xiǎn)因素，因此寵物空調(diào)車(chē)必須開(kāi)啟空調(diào)，同時(shí)也會(huì)配備相應(yīng)的司機(jī)。 車(chē)上的寵物在運(yùn)輸過(guò)程中會(huì)定期接受檢查。

“在運(yùn)輸前，我們會(huì)告訴客戶，在我們控制的范圍內(nèi)，我們會(huì)照顧好寵物。同時(shí)，我們也要提前強(qiáng)調(diào)，有風(fēng)險(xiǎn)，客戶自己考慮。” 以寵物托運(yùn)為例。 航空托運(yùn)托運(yùn)寵物有兩種情況。 第一種情況是主人自己帶寵物（即隨機(jī)），寵物主人向我們提供寵物的狂犬病證明、疫苗接種記錄等，我們會(huì)幫寵物主人與航空公司曼彩環(huán)球溝通，以申請(qǐng)寵物托運(yùn)。

第二種情況是貨主沒(méi)有隨身攜帶，涉及貨物的單獨(dú)形式。 載貨的前提是飛機(jī)必須有有氧艙。 航空公司向機(jī)長(zhǎng)報(bào)告貨艙內(nèi)有活體寵物托運(yùn)后，機(jī)長(zhǎng)會(huì)打開(kāi)氧氣設(shè)備。 “目前，國(guó)內(nèi)航空公司的寵物托運(yùn)飛機(jī)貨艙幾乎都是有氧艙，沒(méi)有有寵物托運(yùn)的飛機(jī)是不收活體動(dòng)物的。” 龐原表示，寵物登機(jī)后，貨艙內(nèi)嚴(yán)禁人員進(jìn)入，因此托運(yùn)過(guò)程中不允許為客戶拍攝寵物視頻。

龐原表示，目前國(guó)內(nèi)對(duì)寵物托運(yùn)業(yè)務(wù)的門(mén)檻界定并不明確，而漫彩全球大寵物寵物托運(yùn)行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管的缺失和模糊也造成了行業(yè)內(nèi)的一些亂象。 牛、羊、豬的檢疫防疫要求大同小異，“很多人涌入這個(gè)行業(yè)，造成魚(yú)龍混雜”。 就（金毛）Siri事件本身而言，可能是個(gè)孤例。 但現(xiàn)在整體的輿論導(dǎo)向其實(shí)是對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響。”

新京報(bào)記者 穆宏舉 徐洋 實(shí)習(xí)生張馳

編輯甘浩

校對(duì)露西