寵物物流托運(寵物狗托運物流公司)|這種盲盒,我勸你別買!
滿財寵物托運 2023-02-20 13:47:15
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盲盒經濟不是一個籃子,里面裝不下什么東西。
文|趙嘉然、魏薇主編|林萬思修改|羅坤封面導圖來源|電商平臺
在“萬物皆可盲盒”風潮的影響下,一些商家開始銷售寵物盲盒。 他們把貓、狗、烏龜、倉鼠等動物裝在盲盒里,供消費者取貨寵物物流托運(寵物狗托運物流公司)|這種盲盒,我勸你別買!,價格從十幾元到幾千元不等。 中新經緯(微信ID:)發現部分寵物盲盒差評較多,存在寵物中途死亡、伴隨疾病等現象。 有快遞從業者表示,如果以貨物的形式運輸,動物死亡率會大幅上升。 中國消費者協會近日也發文指出,盲盒經濟伴隨著營銷過度、涉嫌虛假宣傳、維權難等問題寵物回國清關,提醒消費者不要盲目購買。
律師表示,商家通過普通快遞寄送活體寵物的做法涉嫌違規。 對此,電商平臺也應加強物流監管,對禁止交易的寵物品種進行嚴格監管,制定相關細則嚴懲。 平臺未履行商戶資質審核義務,給消費者造成損害的寵物物流托運(寵物狗托運物流公司),平臺應當依法承擔相應責任。
“拒絕差評”“買不起就別玩”直播盲盒
2月1日,中新經緯記者在多家網購平臺上以“寵物盲盒”“活體盲盒”為關鍵詞進行搜索發現,此前媒體報道的貓狗盲盒基本上都是很難找到。 有少量烏龜、兔子、螃蟹盲盒出售。 一些商家聲稱寵物會根據價格區間進行包裝,然后有人下單時隨機發送。 客服不知道包裹里裝的是什么東西。
很多商家在推廣寵物盲盒銷售時,都提出了“拒絕差評”的要求。 一位銷售烏龜盲盒的商家寫道:“盲盒一經售出,不接受退貨和中差評,評論也不能發實物圖片和品種價值?!? ,但我絕不會輸?!?/p>
此前有微博網友發布的截圖顯示,某商戶銷售“柯基、金毛、茶杯犬、博美”等寵物狗盲盒9.99元起,商品頁面顯示6000多件已售出; 而另一款35元起的寵物狗盲盒,已經賣出了5000多只。
中新經緯記者在產品提問區看到,有消費者詢問是否是“周寵”,即寵物收到后存活不到一周。 一位買家在回信中說,他收到一只白色垂耳兔,前幾天還活蹦亂跳,第四天突然不見了。 賣家要他補30元,剛到路上就拉肚子死了。 向上。 還有其他買家留言說,買了兩只不到10天就死了。
與上述類似的買家評論比比皆是。 一位賣盲盒龜的買家留言說,他買的兩次龜的健康狀況都不一樣。 烏龜買的時候第二次生病,十多天后就死了。
有網友表示,很多商家在銷售寵物盲盒時,無法提供寵物健康證明,只是以“死了退換貨”作為“保證”。 作為消費者,中新經緯記者詢問了多家寵物盲盒店是否有相關衛生證明。
▲中新經緯記者與寵物盲盒賣家的對話
家住河南的閆女士說,她家最近通過電商平臺購買了一個寵物盲盒,收到了兩只兔子,每只售價十幾元。 “從快遞包裝來看,商家發的是普通快遞,從寄出到收到貨用了4天,紙箱里只有一個籠子,里面放著兔子,還有幾天的口糧,包裝比較簡單。 “
嚴女士說,剛送來的時候,兔子的外形還比較正常,但不到一周后,其中一只兔子就死了,原因不明。 但商家僅承諾“到貨死亡動物全額退款”國際托運寵物,已不在其賠償范圍內。
“我現在非常反對網購活體動物寵物物流托運(寵物狗托運物流公司)|這種盲盒,我勸你別買!,所謂的盲盒形式更不可取。” 閆女士說,“一是包裝過于簡單,對動物的生命不負責任,它們難免會攜帶細菌、病毒等,對消費者來說不安全?!?/p>
普通快遞寄寵物違法
寵物盲盒網購看似是一個方便刺激的噱頭,但背后卻隱藏著諸多風險。 在網購平臺上,中新經緯記者發現,不少顧客反映收到的寵物有的已經死了,甚至有消費者收到的寵物已經死了。
作為消費者,中新經緯致電多位曼財全球寵物托運人員,均表示無法收寄活體動物。 圓通快遞一名工作人員表示,漫才全球寵物托運只能接收陸龜,其余活體動物無法寄送。
中新經緯查詢順豐時,工作人員表示,順豐旗下的寵物托運服務已于2020年4月暫停,目前不接受貓、狗、兔等動物的物流; 海龜可以在一定條件下發送。 并且需要開一個月結賬戶。 例如,從北京寄一只2公斤以內的烏龜到上海,運費約為33元,具體派送要求需與當地快遞員溝通。
”寵物運輸,曼彩環球寵物托運通常提供此項服務,費用在300-400元左右。” 物流國家工程實驗室研究員王志斌告訴中新經緯,寵物運輸屬于活體動物運輸。 , 與一般貨物運輸不同,在包裝要求、操作程序、保證等方面有很大差異。例如,寵物托運需要有通風的專用籠子,適當的空間和尺寸,需要運輸的供氧和溫度控制為寵物所接受。
不過,中新經緯記者查詢多家門店發現,不少商家表示可以包郵,有的標明12元快遞費。 一位賣狗寵物的賣家說,運輸途中有人統一看管,死在地上補發,7天內補發半價。 另一位賣家表示,如果寵物死亡,可以補發,需要買家提供開箱視頻作為證據。
“如果作為貨物運輸寵物物流托運(寵物狗托運物流公司),寵物的死亡率非常高,上次我送一只小貓到我家,它就死了?!?上述圓通工作人員表示。
北京盈科(杭州)律師事務所律師、網易電子商務研究中心特約研究員丁夢丹向中新經緯指出,根據《后法實施細則》第三十三條,郵件中禁止寄送或夾帶各類活體動物,除符合郵電部郵寄特殊規定并確保安全外,方可收寄。 此規定必然包括運送或夾帶活體寵物。
“目前,漫彩全球寵物托運應加強對普通快遞禁寄寵物的監管,形成行業標準和規范。電商平臺也應加強物流監管,禁止商家使用普通快遞寄送寵物,并進行監管并對禁止交易的寵物品種進行嚴格監管,同時制定相關平臺規則予以嚴懲。 丁夢丹說道。
律師:消費者維權難
近日,中消協官網發布消費提示,指出部分經營者利用盲盒“清庫存”,損害消費者合法權益,擾亂市場秩序,提醒消費者不要盲目購買。 中消協提到北京國際寵物運輸,部分盲盒涉嫌虛假宣傳,產品質量難以保障,“三無產品”時有出現; 此外,盲盒相關消費糾紛難以解決,售后服務亟待提升。
北京云嘉律師事務所律師、中國政法大學知識產權中心研究員趙展告訴中新經緯,除了國家保護的動物,一般的寵物交易本身并不違法,但存在風險在線交易過程中容易發生,尤其是在運輸過程中。 風險不可控。 “線下購買可以看到寵物的狀態,但網購無法判斷寵物的身體狀況是否正常,同時也不排除受到碰撞影響的可能。”以及運輸過程中的其他因素,都會影響寵物自身的健康。” 趙戰戰說道。
“寵物交易本身存在很多問題,尤其是寵物盲盒。為了讓消費者達到獵奇的目的,他們不會透露過多的產品信息,包括寵物信息、檢驗檢疫情況等?!比绱艘粊?,商家在銷售明細中,沒有明確表述寵物盲盒信息的情況下,一旦發生糾紛,消費者將難以維權,消費者在購買寵物盲盒時,應盡力而為與商家充分溝通,了解清楚?!?丁夢丹說道。
丁夢丹還指出,根據《電子商務法》的相關規定,平臺應對其在平臺內的經營者進行資質審查和監管、物流監控等管理措施,防止商家銷售國家禁止銷售、限制銷售的國家保護動物,以及其他違規行為的商家。 違反法律法規等
上海漢盛律師事務所高級合伙人李敏在接受中新經緯采訪時表示,建議消費者盡量選擇同城自取,以便親自確認所寄送的寵物是否為寵物。選定寵物,并觀察寵物的精神狀態和健康狀況,確保寵物符合合同質量要求。 此外,當面交易還可以核實商家的工商登記信息寵物物流托運(寵物狗托運物流公司)|這種盲盒,我勸你別買!,確認商家的具體營業地址,以便在日后發生糾紛時及時維權。
“一些銷售活體動物盲盒的商家不具備活體動物檢疫證明和銷售資質。根據《電子商務法》的規定,電商平臺經營者有資質審核義務。如果平臺不具備未履行商戶資質,未履行審查義務,或者未履行消費者安全保護義務,給消費者造成損害的,依法承擔相應責任?!?李敏補充道。
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