天津寵物快遞公司_公民的網上購物莫名其妙地被“訂購”，收到快遞后很難退回！ ZTO Express：禁止攜帶生物

寵物托運 2021-04-20 16:00:37

女士。王女士是北京市北區孟京市江南區居民，在“藍眼睛”客戶上報告說，她在手機上瀏覽拼多多時發現了“ 0元訂單”區域。當時，她看到了一只愛犬，可是我沒有下訂單，但是令人驚訝的是，第二天我收到了價值超過1200元的愛犬。目前的情況是，王女士要退貨，而商人也同意，但是沒有快遞公司愿意將愛犬快遞回去。

4月14日，市民王女士對平多多上的一只博美犬寵物狗感到樂觀，并與該公司聯系。此后天津寵物快遞公司寵物托運，客戶服務部門發送了幾條關于這只狗的視頻。王女士說她當時沒有做選擇，這筆錢被扣除了。第二天天津寵物快遞公司_公民的網上購物莫名其妙地被“訂購”，收到快遞后很難退回！ ZTO Express：禁止攜帶生物，中通快遞通知她簽字。王女士仔細檢查了購買頁面，發現上面有清楚的標記：先使用，后付款天津寵物快遞公司寵物國際運輸，支持0元下訂單并在收到商品后確認付款。

15日，王女士與拼多多的客戶服務部門和商家的客戶服務部門取得了聯系。經過進一步的溝通和解釋后，商人同意退還該寵物狗以進行退款。但是當王女士聯系中通快遞時，她被快遞員拒絕了。

為什么可以從江蘇而不是青島郵寄寵物狗？記者聯系了當時送狗的快遞員。

快遞公司可以送寵物狗嗎？王女士收到的快遞該如何處理？記者撥打了中通快遞的客戶服務熱線。

后來，王女士接到了江蘇中通發件人的電話，他說要與商人聯系以了解如何處理。但是等待了半個多小時后，記者沒有收到商人的答復。

記者檢查了相關規定，得知活體動物確實是違禁品或郵件中所含物品。因此，中通快遞從江蘇寄往青島的愛犬是非法行為。由于不符合法律規定天津寵物快遞公司_公民的網上購物莫名其妙地被“訂購”，收到快遞后很難退回！ ZTO Express：禁止攜帶生物，我希望有關部門能及時調查處理。怎樣將王女士收到的愛犬退還給商人？我希望客戶服務可以幫助盡快協調并給出解決方案。此外，王女士還向拼多多提供了有關商家在貨物到達之前就收到錢的反饋。

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