北京寵物托運行李（北京寵物托運行李收費標(biāo)準(zhǔn)）|寵物托運公司展示托運過程

滿財寵物托運 2023-03-11 22:21:18

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寵物托運亂象

新浪新聞 2021.08.10 17:03

“金毛在運輸途中死亡”事件引發(fā)了人們對寵物托運市場亂象的關(guān)注。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著“萌寵經(jīng)濟”的興起，不少市場主體紛紛開通了寵物托運業(yè)務(wù)。 但也存在資質(zhì)認(rèn)定模糊難、合同約束少見、責(zé)任難逃、維權(quán)難等問題。 專家建議，可考慮出臺專項監(jiān)管意見，明確寵物托運市場的監(jiān)管規(guī)則和制度。

記者深入了解寵物托運市場，真實情況觸目驚心↓↓↓

市場

價格上千元，空運首選

“全民寵物托運”、“寵物托運、送貨上門”、“寵物托運、專職保姆”……打開搜索網(wǎng)頁、生活服務(wù)軟件、二手閑置品平臺等，進(jìn)入關(guān)鍵字“寵物托運”，很快就會彈出很多廣告。 記者采訪了解到，目前寵物托運主要有航空、鐵路、公路運輸三種渠道。 不少廣告會展示“專職看護(hù)”、“不定期視頻/圖片報行程”等噱頭，但商家往往優(yōu)先介紹無法“報時報”的空運托運。

“我們是與機場合作的曼彩全球?qū)櫸锿羞\代理，不管是通過哪個渠道托運，都需要寵物檢疫證明，如果沒有，我們可以幫您辦?！?首都國際機場附近一家寵物托運中心的工作人員介紹說，漫彩環(huán)球?qū)櫸锿羞\通常在晚上8點30分之前提取寵物，并選擇次日最早的出發(fā)航班進(jìn)行托運。 客戶可以在抵達(dá)目的地后兩到三個小時在機場接他們的寵物。

一只重約10斤的普通橘貓，從北京托運到成都。 員工很快計算了一下，需要900元。 他說，不同的寵物托運價格不一，主要參考因素是寵物品種、重量、目的地。 “如果是稀有品種，價格會貴一些，這900元包括空運費、航空箱、寵物上門接送費、異地地面服務(wù)費、有氧艙等?！?/p>

多家航空公司的寵物托運官網(wǎng)漫彩環(huán)球也有寵物托運業(yè)務(wù)須知。 國航官網(wǎng)《寵物托運須知》中列有寵物種類、數(shù)量限制、證件要求（檢疫證明）等信息。 明確規(guī)定“每個裝有小動物的集裝箱總重量（包括小動物、食物和水的重量）不得超過32KG北京寵物托運行李（北京寵物托運行李收費標(biāo)準(zhǔn)），否則必須作為貨物運輸?！? “小動物屬于特殊行李類別，按特殊行李收費標(biāo)準(zhǔn)計算”。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然不少寵物托運和商家表示可以提供相對便宜的火車和公路運輸，但在推薦托運方式時，空運往往是用戶的首選。 “肯定有新冠肺炎疫情、陸路交通路線等客觀原因，但這個季節(jié)氣溫太高，陸??路交通或火車都可能增加事故風(fēng)險，建議多乘坐航空?！?/p>

貿(mào)易

資格模糊北京寵物托運行李（北京寵物托運行李收費標(biāo)準(zhǔn)）|寵物托運公司展示托運過程，合同很少

多家市場主體“共享”寵物托運的背后，是市場的巨大紅利。 數(shù)據(jù)顯示，2014年至2020年，寵物托運市場規(guī)模從212.5億元增長至548.5億元。 專家預(yù)測，到2023年，可能會超過829億元。 然而，在“分餅”的紅利之外，野蠻生長的特征也已經(jīng)顯現(xiàn)。

記者作為用戶，咨詢了幾家寵物托運寵物托運和商家。 其中，漫彩環(huán)球?qū)櫸锿羞\的一名員工稱，漫彩環(huán)球?qū)櫸锿羞\是“漫彩環(huán)球?qū)櫸锿羞\與機場合作的代理”，而另一商家則稱是“航空漫彩環(huán)球?qū)櫸锿羞\旗下的代理”。 ”。至于其他有關(guān)曼財全球大寵物托運信息，暫無進(jìn)一步披露。在“天眼查”中，輸入被托運的曼財全球達(dá)寵物托運名稱，很難查詢到曼財全球達(dá)寵物寵物托運的詳細(xì)信息和資質(zhì)。部分門店展示的寄售，除了資質(zhì)不明確外，具體交易過程中很少有合同約定。

上班族曉曉去年將心愛的貓從南京托運回北京。 一開始，她通過網(wǎng)絡(luò)選擇了一家名為曼財環(huán)球?qū)櫸锿羞\有限公司的寵物托運公司。 “我和他們談了很長時間。整個過程中，沒有任何合同或條款?！?蕭瀟瀟，在他和寵物經(jīng)紀(jì)公司的談判中，對方從來沒有主動，也沒有明確提出要簽約。 ”后來覺得寵物托運不是很好，就選擇寵物托運聯(lián)系寵物托運。最后和貓坐同一班飛機回北京，包括找公司，大概花了900塊錢辦理寵物托運機構(gòu)的檢疫證明、機場的打包費、辦理手續(xù)等，一切順利！”

像不簽合同這樣的情況已經(jīng)不是什么秘密了。 “一般都是口頭的，不會有紙質(zhì)的約定。因為不能保證不出意外，所以不可能寫在紙上?！?青年路附近一家貓舍的店員表示，沒有必要通過該店托運寵物。 會有什么合同約定，主要是任何出行方式都有一定的風(fēng)險，“我只能說我會盡力做好。但我可以保證不會出現(xiàn)改簽航空運輸?shù)痊F(xiàn)象陸路運輸。” 不僅如此，該店員表示，業(yè)內(nèi)同行也有不少這樣的案例，“漫財環(huán)球任何寵物托運都無法保障，快遞可能破損，更何況是一條人命？”

首都國際機場附近一家寵物托運中心的工作人員也表示，托運寵物沒有合同北京寵物托運行李（北京寵物托運行李收費標(biāo)準(zhǔn)）|寵物托運公司展示托運過程，只有電子運單。 “我上門時，會要求客戶填寫一份托運單，不過是為了收集信息。辦完手續(xù)后，你可以在航漫財全球?qū)櫸锿羞\官網(wǎng)查詢訂單號，被認(rèn)為是證據(jù)?！?平臺上北京寵物托運行李（北京寵物托運行李收費標(biāo)準(zhǔn)）|寵物托運公司展示托運過程，一位商家表示“不用簽合同”。 經(jīng)反復(fù)詢問，該商家表示可以電子合同。

維權(quán)

避免事故最高賠付3000

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，線下有漫彩環(huán)球?qū)櫸锿羞\和商家表示不會與用戶簽訂合同，也有部分線上商家制定了一些“霸道”的責(zé)任規(guī)避條款。 而如果托運中的寵物發(fā)生死亡、丟失、生病等意外，用戶維權(quán)的過程也非常艱難。

某電商平臺寵物托運店上個月銷售額“1000+”，評論總數(shù)近900條。 不過，在店鋪的詳細(xì)介紹頁面下方，有一條“特別聲明”是這樣寫的：運送活體，機場/車站等公共交通系統(tǒng)需要簽訂事故責(zé)任協(xié)議方可辦理托運。 責(zé)任。 因此，在托運過程中，我們不對寵物的意外傷亡負(fù)責(zé)，這與醫(yī)生要求患者在手術(shù)前簽署風(fēng)險責(zé)任書是一樣的。 聲明下方，特別提醒——“請您下單前仔細(xì)閱讀，下單即視為同意上述聲明?！?/p>

記者發(fā)現(xiàn)，類似的“霸道”條款在商家中并不少見。 除上述聲明外，部分商家還在介紹中直接表示“寵物托運只保證安全，活體運輸死亡后果自負(fù)”。

不過，除了這些“霸王”條款，還有漫彩環(huán)球?qū)櫸锿羞\和商家表示，如果寵物出現(xiàn)意外，用戶可以索賠，但賠償金額不一。 某寵物托運機構(gòu)規(guī)定，運輸過程中直接造成寵物意外死亡的，按保險賠付； 未購買保險的用戶按運費退還，最高1000元。

“你主要擔(dān)心什么意外？丟了是絕對不可能的，也從來沒有發(fā)生過。寵物一旦撿到地上，就和這次寵物托運沒有關(guān)系了。” 一位負(fù)責(zé)曼彩環(huán)球達(dá)寵物托運員工表示，寵物在空運過程中發(fā)生意外的可能性較小。 如果發(fā)生咬傷、死亡等事故貓咪快遞，也可以進(jìn)行賠償，但最高不超過3000元。 “我們是一家全球?qū)櫸锿羞\，所有托運的貓都有強制保險，最高賠償金額不超過3000元。你的貓不值錢，最高賠償可能是3000元；即使你的貓值3萬元，但它最多只會給你3000元?！?/p>

陳述

監(jiān)管滯后正在顯現(xiàn)

“與普貨托運相比上海國際寵物托運，寵物托運最大的特殊性和風(fēng)險就是安全?！?上海市交通委郵政快遞專委會副主任、快遞行業(yè)專家趙曉敏說。 以往，寵物托運方式多為寵物+商品+人的“混搭模式”，容易增加多方安全隱患。 “近年來，由于盲盒的發(fā)展和寵物市場的興起，寵物托運方面監(jiān)管規(guī)則和制度的滯后現(xiàn)象逐漸顯現(xiàn)。”

趙曉敏表示北京寵物托運行李（北京寵物托運行李收費標(biāo)準(zhǔn)）上?？者\寵物，企業(yè)開展寵物寵物托運業(yè)務(wù)，必須先獲得全球檢疫曼財?shù)膶櫸锿羞\授權(quán)，具備良好的資質(zhì)。 “承運人必須遵守我國各項法律法規(guī)，托運人不得貪圖便宜，使用某些非法運輸渠道?！?他說，以前也有運送特殊動物致人死亡的案例，要推進(jìn)監(jiān)管。 你不能等到問題發(fā)生了才去解決它。

四川啟明小動物保護(hù)中心負(fù)責(zé)人喬偉認(rèn)為，目前市場上有一些寵物托運公司和機構(gòu)在合規(guī)開展寵物托運，但也存在不少亂象。

“溫度很重要，我們每年都會遇到很多動物中暑死亡的案例，建議優(yōu)先使用空運，不建議長途陸路運輸。同時，一定要選擇正規(guī)、靠譜的曼彩環(huán)球?qū)櫸锿羞\。” 喬偉還建議，相關(guān)部門出臺了專門的寵物托運指南，比如寵物托運應(yīng)該用什么，托運過程中如何保證飲用水和食物等，目前只有檢疫方面有規(guī)定。過程，并且在動物福利方面缺乏監(jiān)管。

來源北京日報客戶端