寵物托運 國際流程（寵物托運回國規定）|大陸可辦理寵物隨機托運的航空—國航辦理寵物流程和要求（客服95539

滿財寵物托運 2023-02-20 18:36:05

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國航CA（客服電話，國航總城市在線申請有氧艙）

寵物托運信息 (AVIH)

一、定義：

僅限馴養的貓狗香港寵物國際運輸，但具有攻擊性、易受傷、易出現呼吸問題的貓狗及其雜交種不接受運輸，包括但不限于：獵犬、拳師犬、斗牛犬、西班牙獵犬、獒犬、哈巴狗、獒犬、美國斯塔福德郡獵犬、美國松獅犬、波士頓比格犬、布魯塞爾格里芬犬、西班牙獵犬、英國玩具獵犬、英國玩具獵犬鷸、查理王獵犬、比特犬獒犬、比利時長毛犬、阿芬平恰犬、拉薩阿普索犬、北京犬、松獅犬、日本 Shih-佩伊犬、沙皮犬、西施犬、比特犬、土佐犬（包括土佐比特犬）、巴西菲勒犬、阿根廷杜高犬、緬甸貓、喜馬拉雅貓、波斯貓、異國短毛貓等。

2、數量限制：

每次飛行僅限攜帶一只小動物和一個裝有該小動物的容器。

每個裝有小動物的集裝箱的總重量（包括小動物、食物和水的重量）不得超過32KG，否則必須作為貨物運輸。

三、包裝及容器要求：

攜帶小動物的容器由小動物主人自備寵物托運 國際流程（寵物托運回國規定），攜帶小動物的容器應符合《中華人民共和國國家標準2011-活體動物航空運輸包裝通用要求》 :

A。 確保容器中的小動物有足夠的空間以自然姿勢站立、轉身或躺下。 根據動物的特點，容器內應有足夠的空間讓動物呼吸暢通，大小應使動物身體的任何部分都不能伸出容器外，并在容器內安裝金屬網。通風孔；

B． 集裝箱通風孔應設置在集裝箱包裝箱除門外其他三壁的上三分之一處。 最小孔徑為2.5cm，孔中心距為10cm。 通風孔的面積應至少占容器四壁總面積的16%，所有開口應能防止小動物的鼻子或爪子伸出；

C、集裝箱的門應設計在集裝箱的側端，形成集裝箱的一側，并采用滑動鏈條或鉸鏈作為門的鎖定裝置。 運輸大型犬的集裝箱門應采用密密麻麻的金屬欄桿和格柵，間隔1厘米處采用雙層格柵。 門需要用鉸鏈或兩三個門塞固定，以確保安全。

D、集裝箱門兩側長邊外壁中間部位應裝有隔離桿或拉手，便于操作寵物托運 國際流程（寵物托運回國規定）|大陸可辦理寵物隨機托運的航空—國航辦理寵物流程和要求（客服95539，起到隔離作用，保證空氣流通；

E. 容器底板堅固，防止寵物糞便滲漏。 托運人應提供吸濕材料作為墊料，以確保集裝箱清潔干燥。 稻草不宜用作吸濕材料的鋪墊；

F. 硬質塑料容器（折疊式除外）適用于大多數狗的運輸寵物托運 國際流程（寵物托運回國規定）|大陸可辦理寵物隨機托運的航空—國航辦理寵物流程和要求（客服95539，大型硬質塑料容器應至少有兩個安全插銷。 如果集裝箱有輪子，則應將其拆除或固定不動；

G、容器外附有布或麻纖維繩網罩。 萬一容器意外破損，造成動物逃跑。 網罩的網孔尺寸應以小動物的頭部不能鉆穿為準；

H. 對于需要進食和飲水的動物，其容器應備有餐具、飲水器具或類似設施，食物不得散落在底盤上。 提供的食品不得違反國家有關法律規定。

四、文件要求：

托運的小動物必須持有動物檢疫證明等有效證件。

如果您購買國際客票，您必須在購票前充分了解所前往國家的出入境、過境信息、適用法規等重要旅行信息。 旅行時，您必須確保攜帶所有有效旅行證件和其他相關材料、證件等，并遵守旅行所在國的入境、出境、過境或其他監管要求。

五、申請航班范圍：

目前，您可以通過國航官網申請以下航線的小動物托運服務：

1、您可申請國航實際承運且有國航航班號的國內單程直達航班小動物托運服務。 可用城市如下：

北京、上海、廣州、成都、杭州、天津、重慶、哈爾濱、長春、沉陽、大連、延吉、烏魯木齊、蘭州、西寧、銀川、西昌、西安、呼和浩特、太原、運城、鄭州、威海、煙臺、青島、綿陽、九寨溝、達州、拉薩、貴陽、南京、合肥、武漢、溫州、寧波、張家界、長沙、南昌、廈門、福州、汕頭、珠海、昆明、桂林、麗江、海口、三亞

2、可申請部分北京始發、國航實際承運且有國航航班號的國際單程直飛航班；

3、如需辦理上述1、2以外的其他外航航班小動物托運服務，可電話咨詢寵物托運 國際流程（寵物托運回國規定）|大陸可辦理寵物隨機托運的航空—國航辦理寵物流程和要求（客服95539，至國航直屬售票處購票辦理服務手續連同相關文件；

4、代碼共享航班、聯運航班、包機航班不予辦理。

5. 沒有氧氣艙的機型不能攜帶小動物。 詳情請參閱申請結果。

六、申請時限：

如果您登錄國航官網申請小動物運輸上海寵物托運，請最晚于航班起飛前48小時（含）申請。

七、報名方式：

請在線填寫《小動物托運預約申請表》，提交服務預約申請。 我們將按航班出發日期排序，并在08:00-22:00之間與您聯系。 如果您在發送電子郵件后 1 到 4 小時內沒有收到我們工作人員的電話或電子郵件狗狗運輸，請致電我們。

您在網站上填寫的只是一份申請表，尚未處理該服務。 申請結果以工作人員回復為準。 工作人員為您辦理成功后，會將填妥的《小動物托運預約申請表》發送至您的郵箱。 本申請表是您托運小動物的唯一憑證。 請務必按要求打印。

八、服務費：

小動物屬于特殊行李類別，按特殊行李收費標準收費。

九、機場辦理方式：

請您攜帶打印好的《小動物托運預訂申請表》、有效身份證件和小動物檢疫證明，在航班起飛前120分鐘到達始發機場，繳納小動物托運服務費并辦理乘機手續。

十、登機注意事項：

1、懷孕或不足8周齡、哺乳期貓狗、分娩后7天內的貓狗不予承運。

2、不符合運輸條件的小動物，我們可以拒絕承運。 如放棄小動物托運，可按正常程序辦理托運手續； 如果您要求改簽其他航班，您應遵守自愿改簽規定。

3、國航有權在航班起飛前調整機型。 如旅客乘坐的航班因機型調整無法攜帶小動物，您可選擇放棄小動物或搭乘其他可攜帶小動物的航班。

4、旅客攜帶的小動物不得帶入客艙寵物托運 國際流程（寵物托運回國規定），必須放在貨艙運輸。 旅客對托運的小動物負全部責任。 國航對小動物在正常運輸條件下的傷害、疾病、逃逸和死亡不承擔任何責任。